Informativa sulle spedizioni

Gli ordini vengono elaborati entro 2–3 giorni lavorativi. La spedizione avviene esclusivamente dopo la verifica del metodo di pagamento e la ricezione della relativa autorizzazione. Qualora la selezione ordinata non fosse disponibile entro i tempi indicati, vi contatteremo per proporre un annullamento o un adeguamento dell’ordine.

I Prodotti acquistati vengono consegnati entro i seguenti tempi medi:

• Francia: da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Internazionale: fino a 3 settimane, a seconda del Paese o della regione di destinazione.

Si precisa che, ai sensi dell’articolo L.216-3 del Codice del Consumo francese, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento del possesso fisico dei Prodotti.

Conformemente al Codice del Consumo francese, disponete di un diritto di recesso di 14 giorni a decorrere dalla ricezione del vostro Prodotto. Per esercitare tale diritto, vi invitiamo a inviare una dichiarazione scritta chiara entro tale termine.

Nel quadro del nostro impegno di servizio, il reso è organizzato e sostenuto da Anomalia Paris. Al fine di garantire un rientro sicuro e conforme ai requisiti di trasporto dei profumi, vi invitiamo a seguire attentamente le istruzioni specifiche fornite dal nostro team.

Al momento della consegna, è responsabilità del Cliente verificare lo stato del collo. Qualsiasi danno apparente dovrà essere annotato sul documento di consegna oppure notificato al vettore mediante lettera raccomandata entro tre giorni, e segnalato immediatamente anche a noi all’indirizzo client@anomaliaparis.com.

Per qualsiasi richiesta di reso, vi invitiamo a contattare il nostro team concierge: client@anomaliaparis.com.

Indirizzo per il reso:
18 chemin de Camperousse, 06130 Grasse, France