Spedizione & Resi
Data di pubblicazione: 10/02/2026
Spedizione & Consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 2–3 giorni lavorativi e, in ogni caso, entro un termine massimo di trenta (30) giorni, previo pagamento integrale.
I Prodotti acquistati saranno consegnati entro i seguenti tempi medi:
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Francia: da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione.
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Internazionale: fino a 3 settimane a seconda del Paese/della regione.
Ai sensi dell’articolo L.216-3 del Codice del Consumo francese, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della presa di possesso materiale dei Prodotti.
Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, Lei dispone di un
diritto di recesso di 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto.
Al fine di garantire un trasporto sicuro e conforme delle nostre creazioni profumate, ogni reso deve essere organizzato secondo la procedura indicata di seguito e conformemente alle istruzioni preventive di Anomalia Paris.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso o di reso accettato, un forfait fisso di reso pari a 25 EUR IVA inclusa, corrispondente al costo del reso organizzato, sarà detratto dall’importo rimborsato, salvo nei casi in cui la legge imponga al Venditore di sostenere tale costo, inclusi i casi di Prodotto danneggiato alla consegna, difetto di conformità o errore imputabile al Venditore.
Ispezione alla Consegna
Il Cliente è tenuto a ispezionare il pacco al momento della ricezione. Qualsiasi danno deve essere annotato sul documento di consegna oppure notificato al vettore mediante lettera raccomandata entro tre (3) giorni, e immediatamente segnalato a
client@anomaliaparis.com.
Reso dei Prodotti
Per qualsiasi richiesta di reso, il nostro servizio clienti La assisterà: client@anomaliaparis.com.
Condizioni di Ammissibilità
I Prodotti possono essere restituiti esclusivamente se integri, non utilizzati e perfettamente sigillati nella loro confezione originale (cellophane e sigilli intatti), in modo da poter essere rimessi in vendita.
Condizioni di Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso o di reso accettato, il Venditore rimborserà le somme versate per i Prodotti restituiti, incluse, ove applicabili, le spese iniziali di consegna standard, entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso. Il Venditore può differire il rimborso fino al recupero dei Prodotti oppure fino a quando non venga fornita prova della spedizione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo espresso accordo contrario. Un forfait fisso di reso pari a 25 EUR IVA inclusa, corrispondente al costo diretto del reso organizzato ai sensi delle presenti condizioni, sarà detratto dall’importo rimborsato. Nessun costo di reso sarà applicato qualora il reso avvenga nell’ambito della garanzia legale di conformità, per un Prodotto danneggiato alla consegna, per un errore imputabile al Venditore o in qualsiasi altro caso in cui la legge imponga al Venditore di sostenere tale costo.
Prodotti Restituiti Non Conformi
Qualsiasi Prodotto restituito ricevuto in condizioni non conformi alle presenti condizioni di reso — inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Prodotti usati, aperti, dissigillati, danneggiati, alterati, incompleti o comunque non idonei alla rimessa in vendita — potrà essere rifiutato e non darà diritto ad alcun rimborso. Qualora il Cliente desideri recuperare tale Prodotto, esso potrà essergli rispedito a sue spese. Per le rispedizioni in Europa, il costo forfettario di rispedizione è pari a 20 EUR, da corrispondere prima dell’organizzazione della spedizione.
Indirizzo di reso:
18 chemin de Camperousse, 06130 Grasse, France
Modulo Tipo di Recesso
Si prega di compilare e restituire il presente modulo soltanto qualora si intenda esercitare il diritto di recesso.
All’attenzione di: ANOMALIA PARIS, 66 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris
Email: client@anomaliaparis.com
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo a:
Ordinato il: ________________ / Ricevuto il: ________________
Nome del cliente: _________________________________________
Indirizzo: __________________________________________________
Firma: ______________________ Data: ____________________
