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QUESTIONS
& RÉPONSES
Tout ce qu’il faut savoir avant — ou après — votre commande.
01 QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Votre commande est préparée sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison prend généralement de 2 à 7 jours ouvrés au sein de l’Union européenne et peut prendre jusqu’à 3 semaines selon la destination hors UE.
02 LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Oui. ANOMALIA PARIS livre actuellement dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, aux Émirats arabes unis et en Ukraine.
03 COMMENT PUIS-JE RÉGLER MA COMMANDE ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Des solutions de paiement fractionné peuvent également être proposées selon votre éligibilité.
04 DOIS-JE PAYER LA TVA ?
Pour les clients situés dans l’Union européenne, les prix affichés sur notre boutique en ligne sont des prix finaux incluant la TVA applicable. Pour les achats effectués hors de l’Union européenne, la TVA est facturée à 0 % par ANOMALIA PARIS.
05 Y A-T-IL DES DROITS DE DOUANE OU TAXES SUPPLÉMENTAIRES ?
Les commandes expédiées vers certaines destinations hors de l’Union européenne et du Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits d’importation, taxes ou frais de douane locaux. Ces frais éventuels dépendent du pays de destination. Nous vous recommandons de consulter les autorités douanières locales pour plus d’informations.
06 DOIS-JE CRÉER UN COMPTE POUR COMMANDER ?
Non. Vous pouvez passer commande sans créer de compte. La création d’un compte reste facultative et permet simplement de faciliter vos prochaines visites et de suivre les actualités et services d’ANOMALIA PARIS.